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专技天下公需课

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服务金三角是企业服务管理的基石,任何服务企业想要获得成功,必须具备的三个要素( )。

服务金三角是企业服务管理的基石,任何服务企业想要获得成功,必须具备的三个要素( )。
A、服务策略
B、服务人员
C、服务组织
D、服务理念
正确答案:ABC

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