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服务金三角是企业服务管理的基石,任何服务企业想要获得成功,必须具备的三个要素( )。
更新时间:2022-03-20 09:51:11
浏览:574
服务金三角是企业服务管理的基石,任何服务企业想要获得成功,必须具备的三个要素( )。
A、服务策略
B、服务人员
C、服务组织
D、服务理念
广东
正确答案:ABC
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( )主要是对服务传递系统的整体规划,即服务过程有形展示及服务能力规划.
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以下不是会议构成要素的是( )。
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